昨日、23日に起こった問題を解決するツールがトレンドマイクロ社の
ホームページ上に公開されています。
*ウイルスパターンファイル2.594.00(日本時間:4月23日AM7:30頃公開)への
アップデートにおける、コンピュータのCPUが100%になる現象
23日の朝7時頃から11時ごろまでパソコンの電源が入っており、ウイルスバスターのソフトがインストール
されているWindows XPのパソコンの方でパソコンの処理が異常に遅い方はご注意ください。
トレンドマイクロ パターンファイル問題修復ツール(TMRMTool.exe)の使い方についてはホームページ上にも
記載されていますが。やはり、パソコンをセーフモードで起動して実行する必要があります。
問題がないパソコンからこのツールをダウンロードしフロッピーやUSBフラッシュメモリなどに保存し問題のある
パソコンで実行します。その後、新しいパターンを入手(2.596.00以降へアップデートにする)してくださいとの事です。
☆お友達やご自分のパソコンでこのような症状がある場合、心配な生徒さんは塾のほうへお問合せください。
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